任何一个门店的营销策略都离不开四个P中的每一个因素。换言之，正是4P之间千变万化的组合，才会产生千店千策、万店万策这种看上去每个成功的门店都有不同的成功理由的营销策略。也正因如此，门店才会常常误入4P的误区，以为营销策略就像开中药方一样，只要在四个P上配好药材，下足功夫，细心熬煮，火候老到，就会熬出包治门店百病的营销策略和妙招来。
这是错误的想法。
就像不存在任何包治百病的千金方一样，而一味好药之所以好是因为他对治了病人的症状，所以高明的门店营销策略也必须从“人”出发，确切地说，就是必须从“MC顾客（不要急，关于MC顾客的含义，我们将在本章第三节“是MC顾客，而不是目标顾客”中进行详细阐述）”出发。相反，只在四个P上下功夫而不顾MC顾客的实际，不顾商圈内的顾客习性，那么看似再动人的4P策略：低兼的价格、科学的选址、名优的产品以及方案完备的促销策划都将注定失败。这是因为，顾客是4P的魂，如图（1－2）：
来看一个简单的例子。杭州的实木家具有着很好的销售走势，但“和平家私市场”陈老板的实木家具生意却一直大亏。现在我们抛开MC顾客，先从四个P上看陈老板的经营策略。
首先看产品点。在商家与顾客都因绿色环保的号召纷纷推崇实木家具的时候，陈老板加盟了国内有着20多年声誉的老牌家具厂家“联邦”。该品牌在广州、吉林等地甚至在浙江嘉兴都有非常好的销售业绩，所以看上去这个产品点的选择没有错。
再看渠道点。陈老板的店址选在和平家私市场的二楼，该市场属于当地高档家俱的集散地，是当地客流量较为稳定的家私市场，而300平的营业面积也不比任何市场内的同行逊色。所以渠道选择看上去也是合理的。
再看价格。一个不可辩驳的事实是，在杭州家具市场，中高档产品是主流商品，更受欢迎，利润也比较高。据媒体报道，在杭州的家具展销会上，22万元的西班牙石床、30万元的法国古典沙发、68万元的意大利矮柜，展销第一天就成交了11笔，销售额1800余万元，购买者反馈是“人家的东西值这个价”。联邦这个品牌属中高档家俱，附合当地主流商品的价格走向。所以，从价格定位看，也是陈老板应该坚持的。
再看促销点。陈老板做联邦品牌是从别人手上盘下的店，他认为对方没有做好的主要原因是形象和宣传不到位，以前的装修看起来呆板、没秩序，让人没有进店的欲望。所以陈老板在盘下该店后即投入四万元重新进行装修，还开展了团购业务。
从以上四点来看，陈老板在4P上所下的功夫不可谓不足，正因如此，开业后其营业额即达到了6万元。但是，陈老板的店要保本，营业额起码要10万以上。这是因为杭州家具行业的基本利润在30%左右，算上人工费、水电费、房租费，房租每月就要3.5万元，这样算下来，陈老板的店一个月起码损失两三万元。
问题是当你单纯从4P的四个点来经营时，你根本找不出陈老板经营不善的结症，那么问题出在哪里呢？
问题出在4个P之间没有罗辑关系。
换言之，陈老板的四个P没魂――没较准顾客。没有魂的4P就像一个没长心眼的壮汉，空有一身力气，终究被人欺负；又像一个手握巨款四处游逛的小孩子，必然危机四伏。
让我们来看顾客。
从行家的眼光来看，杭州人喜欢三种家具风格。简约的、法式地中海风格、明清仿古风格。简约的，不言而喻就是单色、用简单的几何线条勾勒出多功能家具，而法式地中海风格主要用仿欧式的设计风格吸引消费者，两者一个洒脱、一个浪漫，这部分家具更适合35岁以下新婚家庭布置新房所购。而明清仿古风格的家具由于更带古典气息，以大气为特色，适合35-45岁第二次装修家庭使用，而且家具需成套配置。
现在来看陈老板经营的产品。其实他所选择经营的是“联邦”家具中的一个系列，双色实木家具。双色主要是利用木材深浅两色相拼接出不同花色和图案，比如一张沙发椅，椅身部分用深棕色木料，而靠手则采用浅咖啡色。实木家具敦实、稳重，其种类包括床、沙发、餐桌椅、组合柜等，由此看来这个产品系列应该贴近于杭州人所喜爱的三种风格中的明清彷古风格，更适合较年长的顾客使用。这正是问题所在，目前杭州的家具消费人群以25-45岁为主，显然陈老板的店不符合大众消费而只迎合小众。只要他继续经营该系列风格的商品，那么就算在4P上他做得再到位，也很难对目前的业绩形成真正的突破，因为在激烈的市场竞争下，其狭窄的目标顾客群已经限定了他的成长上限。
要想成功定位，就别和4P发生爱情，相反，你要学会为门店的营销策略找“魂”。
找魂就是找定位，这需要你热恋MC顾客，学会投其所好。
有人问我什么样的人适合开店，为了引起他的注意，我沉默了二十秒才告诉他两个字：平静。我的意思是说：容易亢奋的人不适合开店，总能保持平静的人能开好店，而平静意指：
不易被商品迷惑
“投资不过三五万，获利可达50%，一年赚百万不成问题。”类似的广告几乎在网上泛滥，如果看项目，好像也是个不错的生意。但问题正在这里，生意成功的根本是什么？是靠超级价差，还是其他什么东东？